와이어드wired | 공감의 시대
와이어드. 데브 팻나이크. p311 wired? 고객과 긴밀하게 연결된 공감의 시대 관점의 전환, 고정관념의 탈피, 패러다임 전환? 공감의 힘(역지사지의 지혜!) 성공적인 사업은 머리가 아닌 마음에서 완성된다는 사실을 절실히 깨닫게 하는 책이다.-말콤 글래드웰 비용절감보다 타인에 대한 배려가 사업의 성공에 더 중요하다는 사실을 보여준다-로빈 워터스, 전 Target store 부회장 #공감능력을 잃어버린 시대 어느 기업이든 모두 자신만의 시각에서 벗어나 … 와이어드wired | 공감의 시대 더보기