지적자본론. 마스다 무네아키. p162 모든 사람이 디자이너가 되는 미래 마스다의 사고방식은 이렇다. ‘세상에는 빠르게 변화하는 것과 느리게 변화하는 것이 있는데, 그것들 간의 격차가 심해지면 뭔가 문제가 발생한다.‘ 바로 이 간극을 줄이는 것. 빠르게 변화하는 것들의 속도에 맞춰 느리게 변화하는 것을 혁신하는 것. 다시 말해, 빠르게 변화라는 소비자들의 니즈에 맞춰 기존의 생산자 관점과 구조를 바꿀 수 … 지적자본론 | 머리가 아닌 발로 생각하라! 더보기
옴니채널 & O2O 어떻게 할 것인가? 김형택. p325 온·오프라인의 경계가 사라진 시대의 마케팅 전략 옴니채널은 ‘고객을 중심으로 모든 채널을 통합하고 연결하여 일관된 커뮤니케이션을 제공해 고객 경험 강화 및 판매를 증대시키는 채널 전략’입니다. 기존에는 온·오프라인에서 판매하는 상품, 가격 그리고 혜택이 채널마다 달라졌습니다. 하지만 옴니채널 전략은 각 채널을 일관되고 유기적으로 연결하여 온·오프라인에서 동일한 경험과 상품, 일관된 가격과 … 옴니채널 & O2O 어떻게 할 것인가? | 고객 관점에서 모든 것을 생각하라 더보기
골목길에서 자본주의의 대안을 찾다. 히라카와 가쓰미. p202 일본의 실천적 지식인이 발견한 작은 경제 이야기 원제 『소상인의 권유』 소상인이란 반드시 장사나 쇼규모 비즈니스를 의미하지 않는다. 간단하게 말하면 우상향으로 계속 성장하는 방식이 아니라, 고정 고객을 중시하면서 꾸준히 사업을 지속시켜가는 방식이다. 레버리지 효과로 거대한 이익을 꾀하는 것이 아니라, 상품 하나하나에 마음을 담아 만들고 작은 이익을 중시하는 방식이다. 소상인이야 … 골목길에서 자본주의의 대안을 찾다 | 소상인의 권유? 휴먼 스케일! 더보기
애자일 마스터 Agile Samurai. 조너선 라스무슨. p237 (less document-oriented) code-oriented communication! 애자일 원칙_작동하는 소프트웨어를 몇 주 혹은 몇 달마다 고객에게 전달하라. 주기는 짧을수록 좋다. #1 애자일의 핵심 정말 중요한 것은 제대로 작동하는 소프트웨어를 정기적으로 고객에게 전달하는 것이다 *매주 가치 전달하기 -큰 문제들을 작은 문제들로 세분화하라(아무도 모든 일을 일주일 안에 끝낼 수는 없다) -가장 중요한 것에 … 애자일 마스터 | Code로 말하라 더보기
총각네 야채가게.김영한,이영석, p180 꿈과 열정을 매일매일 싱싱하게 “매일매일 생활이 가끔 어떠한 어려운 문제에 봉착하든지간에 그 일정 부분을 즐겨라.”-제럴드 쿠셀,[성공의 비밀] ##당신의 마음과 춤춰라 시애틀에는 생선가게가 서울에는 야채가게가(펄떡이는 물고기처럼) 그는 장사를 잘할 수 있는 복잡한 이론 따위는 몰랐다. 하지만 알 필요도 없었다. 필요한 모든 것들이 이영석 사장에게는 이미 내재화되어 있었고, 총각네 야채가게에 고스란히 하나의 문화로 자리잡고 … 총각네 야채가게 | 매일 매일 맛있게 더보기
와이어드. 데브 팻나이크. p311 wired? 고객과 긴밀하게 연결된 공감의 시대 관점의 전환, 고정관념의 탈피, 패러다임 전환? 공감의 힘(역지사지의 지혜!) 성공적인 사업은 머리가 아닌 마음에서 완성된다는 사실을 절실히 깨닫게 하는 책이다.-말콤 글래드웰 비용절감보다 타인에 대한 배려가 사업의 성공에 더 중요하다는 사실을 보여준다-로빈 워터스, 전 Target store 부회장 #공감능력을 잃어버린 시대 어느 기업이든 모두 자신만의 시각에서 벗어나 … 와이어드wired | 공감의 시대 더보기
마케팅 천재가 된 맥스. 제프 콕스&하워드 스티븐슨. p333 마케팅불변의 진리? 역지사지! 파는 사람이 아니라 사는 사람의 입장에서 바라보라 어떤 문제를 해결하려고 해?! RT @estima7: 일단 RT. RT @parkto: 위대한 폴 그레이엄이 스타트업들에게 던진 촌철살인의 질문, “질문을 통해 가르치기” bit.ly/kNudP0 정유진님이 어마어마한 수고를 해주셨군요. Twitter for iPhone • 11. 6. 14. 오후 6:33 세일즈의 만능열쇠? 고객의 … 마케팅 천재가 된 맥스 | 팔아야 산다 더보기
딜리버링 해피니스. 토니 셰이. p351 결국엔 행복한 기업이 돈을 번다. 나의 행복, 직원의 행복, 고객의 행복을 극대화하라! 재포스의 핵심은 세상에 행복을 배달하는 것입니다-2009년, 회사의 비전과 사명을 한 문장으로 압축 나는 언제나 독서광이었다 내가 저지른 실수를 다른 이들이 되풀이하는 것을 막기 위하여 책을 쓰기로 결심했다 2주만에 쓴 책, 천재!! http://www.deliveringhappinessbook.com ***”길을 아는 것과 그 길을 걷는 … 딜리버링 해피니스 | 행복 주식회사 더보기
책속의 책 지난 주 오랜만에 들렀던 반디앤루니스 코엑스점에서 책구경을 하다 찾은 보물이 [돈은 아름다운 꽃이다]이다. 독서의 대가가 쓴 ‘책읽기의 즐거움‘을 통해 똑똑한 독서전략을 잠시 맛보다 독서기법의 예시로 보여준 ‘책속의 책’이 눈을 사로잡았다. 아름다운 돈 남의 것은 탐욕이지만 내가 가지고 있으면 좋은 것. 바로 돈이다. 흔히 갖고 있는 돈에 대한 이중적 잣대이다. 돈의 가치는 소유한 사람에 … 돈은 아름다운 꽃이다 | 행복한 돈 더보기
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