평생 필요한 비즈니스 스킬. 이성용. p328
“아삐, 어떻게 하면 성공할 수 있나요?”
“열심히 공부하고, 부모님 말씀 잘 듣고, 좋은 친구 사귀는 것”? 아이들에겐 도덕책에나 나오는 뚱딴지 처럼 들리는 대답!
[싸움의 기술] 진정한 고수가 되기 위해서는 화려한 기술이 아닌, 기초가 튼튼해야 한다(다소 지루한 인내의 시간이 필요)
월요일 액션 플랜, 아무리 유용한 지식이라도 실제적인 이행이 따르지 않으면 무용지물!
#결정적 계기를 살려라
20년 동안 만난 3만명의 성공한 임직원들의 공통점? 성공해야 할 결정적 계기룰 찾고, 일찍 시작, 그에 따른 노력!
방법은 골방이 아니라 현장에서 찾을 수 있다
결정적 계기? 인생을 완전히 바꾸어버린 구체적인 계기가 있었다!
축구? 게임의 주도권이 바뀌는 순간이 있다!
중요한 것은 그것을 깨닫느냐, 아니면 모르고 지나치느냐이다
인간은 생각보다 탁월한 적응능력이 있고, 절박하고 배고플수록 적응지수는 높아진다
‘누구나 배울 수 있다. 단, 일찍 시작하라’
탁월한 재능? 모두 일찍 시작했다!
“훌륭한 투자가는 훌륭한 학생이다”
비즈니스 스킬을 갖추기 위한 3가지 공통점은 이처럼 특별한 이론이나 새로운 방법론이 아니다
3할대와 2할대 타율은 매 경기 안타 한 개 차이, 연봉은 10배 차이!!!
비즈니스 지수Business Quotient
1)태도 지수(BAQ)
2)지능 지수(BIQ)
3)리더십 지수(BLQ)
4)네트워크 지수(BNQ)
대부분의 이미지는 첫인상으로 결정된다
‘내기 무엇을 아는가가 아니라, 고객이 내가 무엇을 안다고 생각하는가가 더 중요하다’
#기업가 정신
기술적으로 부족함이 없는 한국 IT에 글로벌 IT기업이 없다? ‘기업가 정신’의 부재!
미래를 내다볼 수 있는 도전정신, 건설적 태도!
엘리트코스? 스펙은 결코 잡스를 만들지 못한다! 개척자이기를 거부, 안전 제일, 앞사람의 뒤통수만 바라보고 따라가기에 바쁘다!!
‘인생에서 가장 어려웠던 시간은?’ 면접질문, 스펙으론 결코 인성, 자질 파악을 할 수 없다!
21세기 비즈니스 환경은 붕어빵 인재들을 원하지 않는다
피카소의 독특한 화풍! 틀에서 벗어나라!
남들과 같아지려고 아등바등하지 마라
#옳은 것을 바르게 하라!
정도경영! Do the right thing right!
원칙의 부재 앞에서 오래 버텨낼 기업은 결코 없다
“나는 어떠한 특권도 가지고 태어나지 않았습니다. 체면 말고는 잃을 게 없습니다.”
(잃을 게 없으면 두려움도 없다, ‘할 수 있다’ 막을 수 없다!)
#장사꾼 마인드? 비즈니스 마인드!
장사꾼에게 사과는 그저 돈에 불과하지만 사업가의 눈에는 자신의 꿈을 이루어줄 소중한 자원이다!
안타깝게도 한국에는 장사꾼이 넘쳐난다
존경받는 비즈니스 리더? 사업을 통해 세상을 변화시키겠다는 위대한 비전과 의지가 있는 비즈니스 리더(‘사업구축가’)
BAQ의 5가지 핵심요소
“정말 하고 싶은 것이 있다면 무조건 하라!”(열정)
똑같은 구름을 보아도 승자는 그 뒤에 감춰진 태양을 보고, 패자는 구름속의 비를 본다(긍정의 사고)
“위대한 생각을 키워라. 사람은 자신의 생각보다 더 위대해질 수 없다”(꿈)
#커뮤니케이션 스킬
말하지 말고 이야기 하라. 말하기에만 급급해 위험을 스스로 자초하지 말라.
의도와 목적을 설명하라, 본론을 이야기 하라, 이야기를 정리하라, 커뮤니케이션에는 명확한 마무리가 있어야 한다
많은 한국인들이 경청에 약하다? 많은 이들이 첫 5분만 집중해서 듣고, 그 내용을 바탕으로 마음을 정한 뒤 끝까지 귀 기울이지 않는다!
비언어적 신호에 주목하라
언어적 도구는 커뮤니케이션 효과의 2~30%만 차지한다
KISS(Keep it short and simple)
핵심을 꼬집되, 짧고 간단하게 말하라
1 페이지 요약으로 모든 걸 설명하라!(핵심은 간결성!)
3의 힘? 인간의 뇌가 메시지와 신호를 해석할 수 있는 한계를 보여주는 의미 있는 숫자
여백의 힘을 살려라! (Less is More)
거절의 두려움을 걷어내라
나이가 들수록 거절의 두려움을 극복하기가 어렵다
무지한 20년 세일즈 경력? 그저 1년 경력이 20회 반복이었다!
현장지식! 문제해결 스킬? 너무 어렵게 생각하지 마라!
폭풍속 2인용 스포츠카 운전, 위급한 할머니, 생명의 은인, 아름다운 여자? 누굴 태우나? 생명의 은인이 할머니를 태우고 가고, 버스를 함께 기다린다!!!
정답은 없다! 핵심은 문제를 해결하고 답을 구하는 방식에 있다!
#전략 스킬, 맥아더형 리더십, 과감한 전략
전략적 기획은 프로세스를, 전략적 사고는 아이디어를 강조한다
#리크루팅
기업가가 리더로 성공하기 위해서는 비전을 공유하는 사람들을 확보해야 한다!
자유로운 조직? 신뢰를 바탕로 한 팀웍을 중시하는 지구상에서 가장 큰 스타트업? 애플!!!
발전없는 경력은 무의미하다
리더십성격? 리더를 좋아하고 따르는 것, 싫어하고 배척히는 것은 그의 리더십 스킬보다는 리더십 성격이 더 크게 작용한다
상사관리스킬? 조직에서 상사와 관계가 원만하지 못하다는 것은 무능의 다른 표현이다!
비즈니스에는 정답이 없다. 매순간 최선의 선택은 있다!
정보의 내용보다 정보의 전달이 더 중요하다
#네트워킹 스킬
비즈니스 네트워크에서는 ‘내가 누구를 아는가’보다는 ‘내 주변 사람들이 누구를 아는가’가 더 중요하다(나의 홍보 역할!)
추천인을 확보하라!
‘귀하의 친구나 가족에게 본 제품 또는 서비스를 추천할 의향이 있으십니까?'(팬 지수 측정 질문)
가장 오래 알고 지낸 사람들이 비추천인이 될 가능성이 크다(단점도 속속들이 안다!)
골프선수 최경주 칭찬하는 사람들? 재미있는 점은, 아무도 최경주를 직접 만난적이 없었다. 누군가 칭찬하는 이야기를 주워듣고 그대로 옮겼을 뿐이다!
비추천인을 추천인으로 만드는 일은 추천인이 계속 추천인으로 남도록 하는 것보다
5배는 더 많은 노력이 들어간다!
성공의 공통점 4가지? 1)’꿈’을 꾸고, 일찍 인생을 2)’계획’하고, 지속적인 배움을 통해 그 계획을 3)’실행’으로 옮겼다. ‘할 수 있다’는 4)’긍정적 마인드’를 가지고!
맨발의 아프리카 대륙에 신발팔기? 1)”말도 안돼! 도저히 팔 수 없어!” 2)”우와! 모두에게 팔면 대박나겠군!
연봉1,000만원에 10억 부자가 목표? 일단 마인드부터 바꿔라? 연봉1,000만에 맞춰 계산하지 말고, 10억부자로서 생각하라!
가장 이상적인 비즈니스 인생? 역전승!
인생의 역전을 가능하게 하는 긍정적 마인드의 힘
인생의 역전승? 하프타임 이후 역전승? 40대가 지나면 경륜과 경험이 긍정적으로 작용하게 된다! 45세 이전의 커리어는 그 이후를 준비하는 훈련 및 인턴 과정이다.
인생의 후회 두 가지? 1)해서는 안 될 일을 한 것2)했어야 하는 데 못한 것에 대한 후회(더욱 후회스러운 것은 2)
“죽을 때 ‘만약에 이랬다면 어땠을까?’ 후회하지 말게. ‘만약’은 가장 괴로운 후회야. 하늘만이 한계야. 인생은 너무 짧아.”
그런데도 많은 사람들은 스스로 자신의 한계를 결정지어 버린다
“그 일을 하기 전까지는 그것이 어떤 일인지 절대로 알 수 없다!”
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