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고객을 떠들게 하라 | 고객을 행복하게 만들어라!

고객을 떠들게 하라. 앤디 서노비츠 Word of Mouth Marketing 세상에는 사람들의 구설수에 오르는 것보다 나쁜 게 딱 한 가지 있다. 바로 전혀 구설수에 오르지 못하는 것이다.-오스카 와일드 [도리언 그레이의 초상] 행복한 고객이야말로 최고의 광고다. 고객을 행복하게 만들어라. (딜리버링 해피니스, 자포스) 투퍼(Twofer, 한 개 가격으로 두 개 살 수 있는 쿠폰) 코스트코Costco는 기존 회원이 멤버십을 갱신할 … 고객을 떠들게 하라 | 고객을 행복하게 만들어라! 더보기

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총각네 야채가게 | 매일 매일 맛있게

총각네 야채가게.김영한,이영석, p180 꿈과 열정을 매일매일 싱싱하게 “매일매일 생활이 가끔 어떠한 어려운 문제에 봉착하든지간에 그 일정 부분을 즐겨라.”-제럴드 쿠셀,[성공의 비밀] ##당신의 마음과 춤춰라 시애틀에는 생선가게가 서울에는 야채가게가(펄떡이는 물고기처럼) 그는 장사를 잘할 수 있는 복잡한 이론 따위는 몰랐다. 하지만 알 필요도 없었다. 필요한 모든 것들이 이영석 사장에게는 이미 내재화되어 있었고, 총각네 야채가게에 고스란히 하나의 문화로 자리잡고 … 총각네 야채가게 | 매일 매일 맛있게 더보기