옴니채널 & O2O 어떻게 할 것인가? 김형택. p325 온·오프라인의 경계가 사라진 시대의 마케팅 전략 옴니채널은 ‘고객을 중심으로 모든 채널을 통합하고 연결하여 일관된 커뮤니케이션을 제공해 고객 경험 강화 및 판매를 증대시키는 채널 전략’입니다. 기존에는 온·오프라인에서 판매하는 상품, 가격 그리고 혜택이 채널마다 달라졌습니다. 하지만 옴니채널 전략은 각 채널을 일관되고 유기적으로 연결하여 온·오프라인에서 동일한 경험과 상품, 일관된 가격과 … 옴니채널 & O2O 어떻게 할 것인가? | 고객 관점에서 모든 것을 생각하라 더보기
먹는 것이 곧 내 몸이다. 너무나 단순해서 잊고 사는 평범한 진리. 과유불급! 그 중에서도 술에 관한 명언 중 이 만한 것은 없으리. The Year in Design Mobile is today’s first screen. So design responsively, focusing on content and structure first.Mobile is today’s first screen. So design responsively 모바일 최우선! 반응형 웹은 필수. Websites and apps … 우문현답? 뺄셈의 지혜 더보기
그 가벼움에 ‘삶의 무게’를 잃지 않으려면 나만의 무게 중심이 필요하다. 중독된 가벼움이 주는 무게가 결코 가볍진 않다. 마샬 맥루한의 앞선 통찰에 깊이 공감할 수밖에. 『로그아웃에 도전한 우리의 겨울』 참을 수 없는 가벼움? 스마트폰 속 모바일 세상! 더보기
미디어의 이해. 마샬 맥루한. 미디어는 메시지다? 모든 테크놀로지가 점차로 전혀 새로운 인간환경을 창조한다는 것을 이해하면 그 내용이 분명해진다. 환경은 결코 수동적인 외피(wrappings)가 아니라, 능동적인 일련의 과정(processes)이다. 모든 미디어는 부주의한 사람들에게 기성 개념을 주입해 버리는 힘을 갖고 있다. 이 기성 개념에 대한 잠재적인 자기 도취를 거부함으로써만이 미디어의 성격을 예측하고 미디어를 통제할 수 있다. 20세기의 대발견은 판단을 … 미디어의 이해 | 인간 감각의 확장 더보기
스핀 잇. 조성문. p343 세상을 ‘돌리는’ 실리콘밸리 사람들의 창조와 혁신에 관한 이야기 전세계가 주목하고 있는 이곳에서 세상을 깜짝 놀라게 할 새로운 아이디어는 날마다 쏟아지고 있다. 당신이 지금 하는 일이 IT와 전혀 관련이 없더라도, 지금 당신 손에 스마트폰이 쥐어져 있다면 당신은 날마다 실리콘밸리에서 만들어진 소프트웨어를 사용하고 있는 것이다. #1 IT를 모르면 지금은 불편하지만, 미래엔 불행해진다 #부의 … 스핀 잇 | 실리콘밸리 들여다보기 더보기
포스트 스마트폰, 경계의 붕괴. 김지현. p248 소유의 종말, 연결의 시대가 온다 아날로그 시대의 소유욕? LP 음반 수집, 차곡차곡 쌓여진 LP판을 보며 행복한 소유감을 느낄 수 있었다! 공유와 나눔의 철학에 기반을 둔 상생의 경제, 핵심은 개방의 패러다임 가치 없는 페이지로만 구성된 짧고 기억하기 쉬운 주소를 가진 홈페이지 이제 URL이 중요하지 않다? 페이지는 검색으로 접근가능하다! #현실, 가상, … 포스트 스마트폰, 경계의 붕괴 | All On 더보기
오래가는 UX 디자인. 반준철. 변하지 않는 디자인 원칙을 찾아서 스티브 잡스, 기술과 인문학의 만남 기계에 맞춰서 사람이 행동하게 제품을 만들지 않고, 기계가 사람에 맞춰서 동작하도록 하려면 지금까지 우리가 집중한 기술에 관한 관심을 사람으로 돌려서 사람의 만족을 위해서 기술을 사용하게 해야 한다. 훌륭한 사용자 경험을 만들기 위한 제품의 요소? 사용자 만족, 단순함, 우아함 단순함은 제품의 사용성과 … 오래가는 UX 디자인 | UX 전성시대 더보기
이상한 놈들이 온다. 세스 고딘. p146 We are all weird 대중의 죽음, 별종의 탄생 대중은 죽었다. 이제 별종의 세상이다 대중/정상/별종/부자 ‘부자’는 자신이 선택한 삶을 살아갈 만한 능력이 되는 사람들, 단순한 생존 그 이상을 할 수 있는 자원을 가진 사람들, 충분한 시간과 음식과 건강이 있고, 충분한 기회가 있다. 스와미(힌두교 종교지도자)는 부자다? 선택을 할 수 있고, 부족에게 … 이상한 놈들이 온다 | 별종의 시대 더보기
실시간 혁명.제이 베어,앰버 나스룬드 .p319 The Now Revolution 충분한 시간과 정보? (앞으로의 비즈니스에서 더 이상 존재하지 않을) 그림의 떡이자 사치! 전장의 안개(fog of war)? 검증할 수 없는 실시간 정보의 세계! ‘만약…라면’, ‘협의 중입니다’라는 말은 영원히 사라지고 대신 ‘당장‘ 이루어지는 대응이 필요하다 변화하는 웹에 맞춰 비즈니스를 설계하라 비즈니스는 변화했다! 개방형 커뮤니케이션과 상호적인 실시간 온라인 참여의 시대(역사상 … 실시간 혁명 | 라이프 컴퓨팅 더보기
스마트워크. 김국현. p220 사무실은 부동산과 인사 관리의 효율성을 위해 우리를 현장으로부터 분리해놓은 부자연스러운 부조리였던 것이다. 그 부조리를 존중하기 위해 맹목적으로 전 국민이 러시아워를 만들고 그 안에서 괴로워해온 셈이다. 스마트워크는 이 부조리를 의심하는 일로부터 시작한다. 그러나 이 모든 것은 20세기 초 테일러리즘으로 대표되는 효율적인 노동 관리법이 대두되면서 무너진다. 광의의 아이디어 산업에서 업무 생산성을 좌우하는 것은 ‘이 … 스마트워크 | 디지털노마드 더보기
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