알리바바 마윈의 12가지 인생강의 | My Way

알리바바 마윈의 12가지 인생강의. 장 옌. p389

“불확실한 곳에 기회가 있다. 모두가 좋아하는 방안은 휴지통에 버려라!”

마윈의 성공 비결? ‘돈, 기술, 계획이 없었기 때문’

#알리바바의 성공은 나의 철학에서 비롯되었다
“한두 번 실패를 거듭한다고 해서 죽지 않는다. 관건은 눈앞에 닥친 곤경이 아니라 마음에 간직한 꿈이다.”

적시에 용기를 내라
“지금이 아니라면 언제? 내가 아니라면 누가? If not now, when? It not me, who?”

자기를 의심해도 신념은 의심하지 마라

“나는 항상 내가 이 일을 잘 할 수 있을까 의심했습니다. 그렇지만 신념을 의심하지는 않았습니다. 나와 신념은 때때로 다른 것이기 때문입니다. 알리바바가 거래를 쉽게 만들 것이라는 것이 나의 신념이었고 이는 틀리지 않았습니다. 그러나 내가 업무에 관해 잘 알고 있는지, 이 절차를 따르는 게 맞는지 나는 끊임없이 의심하였고 자신에게 물어 보았습니다.”

운명은 한 번의 우연한 기회로 바뀌는 법이다? 루야오의 소설 『인생』

우리가 말하는 성공에 대한 정의는 매우 협소하다. 사실 성공은 노력에 비해 수확이 적다. 이보다는 성장에 초점을 맞추는 것이 바람직하다. 성공은 어떤 목표를 향하여 전진하는 과정이고 인생에 대해 자기를 표현하는 태도이다. 하지만 성공하기를 바라는 사람은 많지만 성장하기를 바라는 사람은 드물다는 말처럼 이는 쉽지 않은 일이다.
인생 속에서 성공은 극히 일부에 불과하며, 다른 사람에 의해 평가되는 외재적인 것이다. 반면 성장은 지속적인 과정이자 내재적인 개념이다. 마음속에 유쾌하게 존재하는 것이다. 성공을 말하면 사람들은 실패를 걱정하지만 성장은 자신의 것이기 때문에 자신감이 샘솟는다.

“..오늘날까지 올 수 있었던 유일한 힘은 내 또래보다 적극적으로 즐거움을 찾았으며, 왼손으로 오른손을 따뜻하게 하는 법을 알았고 내일이 오늘보다 더 나을 것이라는 믿음이 있었기 때문입니다.”

“인생은 물질의 향연이 아니고 영혼의 수련이며 인생은 무대를 시작했을 때보다 내려갈 때 고상해져야 한다”

세상에는 매우 총명하고 고등교육을 받았으나 성공하지 못한 사람이 많습니다. 이는 그들이 어려서부터 잘못된 방향으로 교육받고 근면해야 한다는 당위성에 갇혀 있기 때문입니다. 많은 사람이 천재는 99%의 땀과 1%의 영감으로 이루어진다는 말을 믿습니다만 제가 보기에 이 말은 정확하지 않습니다.

부지런하게 일해도 남과 똑같이 해서는 달라지는 것이 없습니다. 성공은 당신이 얼마나 많이 노력하느냐에 달린 것이 아니라 당신이 무엇을 하느냐에 달려있습니다.

많이 할수록 좋은 것이 있지만 어떤 때는 정확하게 하는 것이 더 효과가 있는 법이다.

“번역회사를 경영할 때 내다 견지한 원칙은 두 가지였습니다. 하나는 과감하게 밀어붙이는 것이고, 두 번째는 시장 변화를 민감하게 관찰하는 것이었죠.”

총명한 게으름뱅이들도 있다

이 세계는 사실상 게으른 사람들에 의해 돌아가고 있습니다. 세상이 이렇게 정교한 것은 이들이 준 선물 때문입니다. 지금 당신은 성공하지 못한 주된 원인을 알아야 합니다. 일을 적게 하고 싶다면 게으를 수 있는 방법을 생각해 내야 하고, 이를 위해서는 나름의 경지가 요구됩니다.

#오늘 힘들고 내일 더 고통스러우면 모레에는 아름다운 성과를 거둘 수 있다
“내가 깨달은 최고의 성공 원칙은 절대 포기하지 않고 용기 있게 앞으로 나가야 한다는 것이다. 끊임없는 쇄신과 돌파가 필요하다. 방향을 찾을 때까지 자신을 돌파하라. 중요한 점은 미래에 대한 우리의 믿음이 이전에 경험한 고통에서 비롯된다는 사실이다. 오늘 힘들고 내일 더 고통스러우면 모레에는 아름다운 성과를 거둘 수 있다. 그러나 절대다수는 다음날 떠오르는 찬란한 태양을 기다리지 못하고 포기한다. 그래서 무엇을 하든 끈기가 필요하다.”

첫사랑에 매달리듯 이상을 밀고 나가라

#맨발은 신발을 가리지 않는다
“창업을 하려면 먼저 꿈이 있어야 한다…하고 싶은 일이 정해지면 흔들리지 말고 밀고 나가라. 창업은 가장 성공한 사람이 아니라 가장 적합한 사람을 찾아내는 일이다.”

“창업이라는 것은 가장 쉽게 할 수 있는 일을 고르거나 가장 하고 싶은 일을 하는 것입니다. 돈을 버는 방식이 아니라 일을 즐기는 것입니다. 좋은 일을 하는데 투덜거릴 이유가 없습니다.”

만일 고객이 돈을 벌지 못한다면 알리바바는 공허한 존재에 불과합니다. 나는 알리바바가 중국의 전자상과 중소기업을 백만장자, 천만장자로 만들어 내기를 소망했습니다.

“젊은이들은 모두 열정을 가지고 있습니다. 그러나 젊은이들의 열정은 빨리 왔다가 빨리 사라집니다. 끊임없고 지속적인 열정만이 진정한 가치가 있습니다…실패한 다음에 도전하는 것, 이것이 열정입니다. 그러므로 당신의 열정을 3년 이상, 더 나아가 일생동안 유지하기를 바랍니다. 열정은 상처받을 수 없기 때문입니다.”

창업가는 머리를 숙이지 마라? 손정의와의 만남, “돈이 부족하지 않은데 왜 나를 찾아왔나?” “당신을 찾아온 것이 아니라 나보구 누군가를 만나보라고 권해서 와 본 것이다.”

작은 총명함보다 바보 같은 끈기다 낫다
“여러분에게 창업이나 기업을 경영하는 것은 간단한 일이라고 알려주고 싶습니다. 하고 싶거나 변화시키고 싶은 것을 명확히 한 후 그것을 끈기 있게 밀고 나가면 됩니다. 나는 사람은 일생 창업 중이라고 생각합니다…같은 리더는 두 번째 창업을 할 수 없습니다. 창업한 첫날부터 계속 창업 중이기 때문입니다.”

목표를 세우기는 쉽다. 그러난 이를 변함없이 유지라는 것은 몹시 어렵다. 마윈은 이를 해낸 소수의 인물이다.

불확실한 기회가 진정한 기회이다

“90%의 사람이 좋다는 방안은 반드시 휴지통에 버려야 한다고 생각한다. 많은 사람이 좋아한다는 말은 많은 사람이 할 수 있다는 뜻도 되기 때문이다. 이런 기회는 우리 몫이 아니다. 재수가 없을 때는 한 발 벗어나서 면밀하게 살펴보아야 한다.”

“나는 몽상가다”? 심리는 태도를 결정하고 태도는 상태를 결정한다

기회는 모든 사람에게 널려 있다? 기회를 포착하지 못하는 사람은 아무리 좋은 운과 기회를 만나도 놓칠 수밖에 없다

“사람이 기회를 놓치는 것은 대부분 기회가 오지 않아서가 아니다. 기회가 왔는지를 알지 못하기 때문에 와도 잡지 못하는 것이다.”-로맹 롤랑

죽도록 버티면 기회가 생긴다
“성공으로 나를 이끈 유일한 힘은 바로 끝까지 버티는 정신이다.”-파스퇴르

#수익모델이 많을수록 돈을 벌지 못한다
“나는 우리의 수익모델이 돈을 벌 수 있다고 굳게 믿는다..알리바바는 현재 무료 서비스이고 앞으로도 그럴 것이다. 앞으로 우리는 새로운 서비르를 출시해 비용을 받을 수도 있겠지만, 사용자가 만족하지 못할 수준이라면 비용을 부과하지 않을 것이다.”

거래는 관계보다 작은 지혜에 의존하라
“…다시 강조하건대 이 세상에서 절대로 의존하지 말아야 할 것이 관계(꽌씨)입니다.”

사명감은 기업발전의 원동력이다

“우리는 세상에 어려운 거래는 없다고 선언을 했고 이를 알리바바의 유일한 서비스 표준으로 삼고 있습니다…그러면 왜 정작 내부의 일은 복잡하냐고요? 고객이 더 간단하게 생각하도록 하고 번거로움은 우리에게 남겨 놓기 위해서입니다. 이것이 사명감의 원동력이지요.”

상점은 숫자보다 정교함이 중요하다? 운영을 관리하는 입장에서 보면 상점을 더 적게 내어도 좋은 상점을 오픈하는 것이 결국 더 많은 상점을 오픈할 수 있게 합니다.

#비행기 엔진을 트랙터에 장착하지 마라
좋은 리더가 꼭 강직하고 언변이 좋고 강연을 잘하는 사람은 아니다. 리더는 확고부동하게 자기의 신념을 견지해야만 한다. 아무리 큰 고난이 있더라도 서천에 가서 불경을 구하겠다고 말해야 한다. 너희들은 그만둘 수 있느나 나는 가야만 한다고 말하는 사람이 리더다.

“창업에서 최대 관건은 사람을 쓰는 일이다. 사람을 쓰는 데 있어서 가장 중요한 것은 신임이다.”

능력 없는 직원은 없지만 능력 없는 리더는 있다

#물구나무를 서면 세상이 다르게 보인다
책임감의 크기가 무대의 크기를 결정한다

말하는 기술을 터득하면 성공에 이를 수 있다?

“미련한 사람은 입으로 말합니다. 똑똑한 사람은 머리로 말합니다. 지혜로운 사람은 마음으로 말합니다.”

기업 관리는 인심 관리다
“다른 사람을 옆에 묶어 놓을 수는 없습니다. 몸은 묶어둘 수 있으나 마음은 묶어둘 수 없거든요. 스스로 머무르도록 하는 게 최선입니다.”

#열정을 오래 간직하면 돈을 벌 수 있다
“내가 보기에 세상에는 세 종류의 비즈니스맨이 있다. ‘장사꾼’은 돈만 번다. ‘상인’은 해도 괜찮은 사업과 하지 말아야 할 사업을 구별한다. ‘기업가’는 사회에 책임을 진다. 기업가는 사회를 위해 환경을 조성해야 한다. 기업가는 창조적인 정신이 있어야 한다.”

성공과 공부는 별 상관이 없다? 공부한 내용만 항상 생각하고 있다면 그것은 아직 졸업하지 않은 것이다. MBA의 지식을 공부하되 MBA의 한계를 뛰어넘어야 한다

사회라는 책을 공부하라

“당신이 MBA에서 배웠던 많은 지식이 창업을 가능하게 할 수는 없을 것 같습니다. 창업하는 사람의 가장 큰 기쁨은 창업 과정에서 공부하고 발전하는 것입니다. 창업가들은 잘 모르기 때문에 창업을 시작합니다. 잘 알게 되면 창업을 하려 하지 않습니다. 따라서 창업을 하는 사람이 공부하는 것은 어느 정도 관계가 있다고 할 수 있습니다만, 사회에서 하는 공부가 아닌 경우에는 걱정이 됩니다.”

거꾸로 생각하면 모든 것이 가능하다
“물구나무를 서서 세계를 바라보면 그것은 다르게 다가올 것입니다.”

우리가 처음 시작했을 때 사람들은 우리를 멍청하다고 놀렸다. 지금은 ‘광인(狂人)’이라고 부른다. 다른 사람이 뭐라 하든 우리는 개의치 않는다. 우리가 신경 쓰는 것은 세계를 어떻게 볼 것이냐다. 어떻게 꿈을 향해 한 발 한 발 나가가느냐, 이것이 기업을 경영하고 모든 일을 할 때에 걸어야 하는 길이다. 통념에 구속되지 말고 자기 자신을 찾아라.

변화가 오기 전에 변하라

다른 사람들이 고래를 쫓게 만들라? 우리는 단지 작은 새우를 잡으면 된다.

#비즈니스는 예술이다

#먼저 옳은 일을 하고 그 뒤에 정확하게 하라

“정확한 전략을 만들려면 우선 옳은 일을 해야 한다. 그다으 일을 정확하게 해야 한다. 당신이 옳은 일을 하면 적은 노력으로 큰 성과를 거둘 수 있다. 만일 당신이 잘못된 일을 하면 정확하게 할수록 더 빨리 실패한다. CEO는 먼저 옳은 일을 하고, 그 뒤에 일을 정확하게 해야 한다. 순서가 바뀌면 안 된다.”

#돈을 벌려면 먼저 돈을 가볍게 생각하라
“창업가에게 돈을 버는 것은 결과이지 목적이 아니다. 세상에서 제일 우둔한 사람은 스스로 총명한 사람이라고 여기는 것이다. 돈을 벌고 싶어 할수록 오히려 돈을 벌지 못한다.”

남이 돈을 벌게 도와준 뒤 자기의 돈을 벌어라
“알리바바는 금광을 발견했으나 스스로 캐지 않았습니다. 우리는 다른 사람이 캐기를 기다렸지요. 우리는 다른 사람이 돈을 벌도록 먼저 도와줍니다. 그 사람이 돈을 벌면 우리도 돈을 벌 수 있습니다. 우리가 필요호 하는 돈은 그리 많지 않기 때문입니다.”

#통속적인 성공 안에 파묻히지 마라
인생은 사람답게 사는 것이지 일을 위한 게 아니다
“나는 자신에게 말합니다. 우리는 이 세상에 인생을 누리기 위해 온 것이라고요…어떤 사람이건 간에, 이 세상에 온 것은 인생을 경험하기 위한 것임을 기억하세요. 바쁘게 일만 하면 반드시 후회하게 됩니다.”

너무 진지하게 일하지 마라. 즐거우면 그만입니다. 즐거움만이 당신을 새롭게 만듭니다. 더 많은 가치를 내려고 고민하고 스트레스받고 불평하다 보면 일하는 기계가 되어 버립니다. 우리가 아무리 위대하고 부지런하다 해도 평생 기억해야 할 것은 착실하고 유쾌한 사람이 되어야 한다는 것이죠. 이런 사람이야말로 아름다운 사람입니다.”

다른 사람의 장점을 기억하고 단점을 잊어라
“앞으로 다른 사람이 당신에게 했던 지적을 마음 속 깊이 기억하고 다른 사람의 칭찬은 잊어라.”

젊은이에게 기회를 줘라
“사람은 자기에게 신경을 쓰고 무언가 얻기를 바란다. 사람이 성공하려면 포기하지 않는 정신을 가져야 한다. 그러나 포기하는 것을 배웠을 때 비로소 진보할 수 있다.”

“10년 전 나는 세계 시장에 관심이 많았다. 그 결과 큰 어려움을 겪었다..3년 전부터 회사일에만 관심을 갖기 시작했다. 생활이 좋아지기 시작했다. 지금 나는 나 자신에게 관심을 갖고 있다. 모두가 자기에게 관심을 갖고, 자기가 좋아하는 일을 하면 이 세상은 아주 좋아질 것이다.”

알리바바는 도대체 무엇이며 어떻게 생겨난 것인가?
나는 기술은 바보를 위한 서비스라고 생각합니다. 기술이 사람을 위해 서비스하는 것이지 사람이 기술을 위해 서비스하는 것이 아니기 때문입니다. 알리바바가 이렇게 발전할 수 있었던 것은 CEO인 내가 기술을 몰랐기 때문입니다. 나는 자랑스럽게 생각합니다. 85% 판매자가 나처럼 기술을 모르기 때문입니다. 나는 알리바라의 기술이 아주 간단하기를 원합니다. 설명서가 필요 없고, 조금만 조작하면 바라는 것을 찾을 수 있는 것이 좋은 기술입니다.

중소기업의 전자상거래가 더 희망이 있다
아시아는 최고의 수출기지입니다. 우리의 방향은 전국 중소기업의 수출을 돕는 것입니다. 전자상거래를 중심에 두어야 하는 이유입니다.

알리바바에는 ‘가장 가치 있는 것’이 있다
신입사원은 배울 수 있는 재능만을 가지고 알리바바에 입사합니다. 어떤 기업, 어떤 조직에나 사명, 가치관, 목표가 있어야 합니다. 이 세가지가 없으면 기업을 지속적으로 발전할 수 없습니다.

중국 기업가의 90%는 나의 관점에 반대한다
그러나 세계 500대 기업은 이를 중시하고 있습니다. 그 중에서도 가치관, 목표, 사명이 중요합니다.

일하는 것을 배우기 전에 먼저 사람이 되는 것을 배워라
차이가 두려운 것이 아니라 차이가 있다는 것을 모르는 게 두렵다
실력은 실패가 쌓여서 된 것이다
최고의 팀워크는 서유기의 팀워크이다