소프트웨어 비즈니스 | Just do it, 일단 질러봐!

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소프트웨어 비즈니스. 에릭 싱크

우리가 우리의 회사를 시작하고 싶은 이유는 단지 해야 할 일을 제대로 하고 싶기 때문이다

IT에서 SW로 바뀐 산업패러다임? 소프트웨어가 핵심 경쟁력
‘대한민국에는 SW가 없다’? 제대로 돈을 버는 SW 기업들이 없다!

독서의 세 가지 관점? 새로운 의식의 체계로 정립된 ‘지식’, 저자의 삶에서 보상적으로 체험할 수 있는 ‘경험’, 이를 통해 나의 위치를 되돌아보며 정립할 수 있는 자세를 마련해주는 ‘교훈(감동)’

사업을 시작하기 전에는 ‘어떻게 하면 크게 성공할 수 있을까?’라는 생각을 많이 했지만, 막상 사업을 시작하고 나면 ‘큰 성공’보다는 ‘어떻게 하면 실패를 피해갈 수 있을까?’라는 질문에 대한 답이 절실해지는 것 같다. 성공이라는 개념은 장기적인 관점에서 벌 수밖에 없는 반면, 실수는 한 순간이기 때문이다.

ISV(Independent Software Vendor)

성숙된 시장을 새로운 회사가 뚫고 들어가는 일은 결코 쉽지 않다. 하지만 작은 틈새시장에서는 여전히 기회를 노릴 수 있다.

틈새를 보지 못하는 세 가지 이유?
1)기회를 보려고 하지 않는다. (대부분의 사람들은 커다란 돌에만 관심을 갖는다)
2)누구도 작은 회사를 칭송하지 않는다(소규모 기업들은 개인의 개성을 존중하면서도 상당한 이윤을 내고 있다)
3)모든 것을 흑백논리로 본다(‘사람들이 이 제품을 살까?’라고 묻기보다는 ‘얼마나 많은 사람들이 이 제품을 살까?’라고 물어봐야 한다)

회사 창업하기
스스로를 파악하자/ 실패에 대한 계획을 세우자/ 제품을 선택하자/ 셈을 맞춰보자
자기 반성을 싫어하거나 자신의 단점을 들추는 것이 편치 않은 사람들은 그냥 현재의 일에 만족하는 편이 나을 것이다
온갖 궂은 일을 직접 해야 한다
중요한 것은, 감당할 수 없을 정도의 커다란 실패는 피하라는 것이다

아이디어만으로는 쓸모가 없다
비즈니스 세계에서는 달랑 아이디어만으로는 무용지물이다.
가치는 위험에 다른 보상으로 얻어진다. 아이디어를 얻는 과정에는 발다른 위험이 없으므로 어떠한 보상도 기대할 수 없다. 반면 위험을 수반한 실천을 통해서만 보상을 얻을 수 있다

남에게 보여주기 위한 사업계획서? 그 많은 시간을 낭비하지 말고 차라리 회사일에 쓰는 편이 낫다

경쟁자가 없는 시장은 존재하지 않는다

개인의 총능력 = 타고난 능력 + 꾸준한 배움 x 시간 (자신의 선택에 따라 영향을 줄 수 있는 것? 학습량!)
자신의 단점을 자신있게 이야기 할 수 있는 지원자!

최고의 해커=최고의 직원

조엘은 개인의 뛰어난 재능을 독창(고음 내기)이란 단어로 표현했다. 나는 팀의 재능을 합창이라는 단어로 표현하고 싶다.

아이디어 목록 만들기
기술은 잊고 문제만 생각한다/ 다른 관심사에 대해 생각한다(진짜 문제는 바로 그 시장에 대해 아주 잘 알고 있어야 제대로 된 제품을 개발해서 팔 수 있다)/ 다양한 체험 /다른 사람들을 참여시킨다

#생각이 떠올랐으면 일단 지르자. ‘Just do it’
거의 모든 사람들은 언제나 머릿속으로만 열심히 생각하고 실천은 잘 하지 않는다
아이디어의 성공여부를 고민해 봐야 정답을 찾기란 불가능하다. 일단 질러봐!

*혁신의 기본 원칙

“Think Big, Start Small, Delivery Quickly”
“Just Do It and See What Happens!”

지역을 살리는 협동조합 만들기 7단계 | 커뮤니티 기업 만들기

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지역을 살리는 협동조합 만들기 7단계. 그레그 맥레오드. p127
How to Start A Community Enterprise : A Personal Approach. MacLeod, Greg. 2010
Tompkins Institute, Cape Breton University, Sydney, Nova Scotia.

이 책은 공산주의나 자본주의와 다른 접근방법을 찾아보려고 하는 사람들에게 도움과 용기를 주기 위한 것이다. 서구유럽에서 기원한 20세기의 두 거대체계인 공산주의와 자본주의는 모두 인간을 기계적인 법칙에 따르는 존재로 간주했다. 사람들은 생산을 촉진하는 도구가 되었다.(목적에서 도구로 뒤바뀐 인간)

이 책의 기본 견해는 훌륭한 사업이란 우정이 있는 관계를 통해 시작할 수 있다는 것이다.

우리의 접근방법에서는 단순한 이윤 창출보다 사람들의 필요가 더 중요하다. 이윤은 확장과 성장을 위한 수단으로서 필요하다. 그러나 그것이 주된 목적은 아니다. 사업을 하는 목적은 사람들에게 좋은 삶을 제공하는 것이어야 한다. 그래서 일자리 만들기가 앞선 목적이고, 이윤 창출은 다음의 목적이 되어야 한다.

사업체는 나무와 같다. 나무가 많으면 숲을 이루고, 나무들은 각각 서로에게 보호막과 지지기반이 되어 강풍에도 살아남을 수 있다(협동조합의 숲)

지역사회 공동체 기반 사업 조직을 위한 지침서

1. 3~4명의 소규모 모임부터 시작한다
2. 목표와 가치에 합의한다
3. 기존 사업체를 통해 성공과 실패 요인을 찾는다
4. 무엇을 할 것인지 선택한다
5. 필요한 자원을 발굴한다
6. 사업체의 법인 형태를 선택한다
7. 사업을 시작한다

# 1단계 3~4명의 소규모 모임부터 시작한다
Start a small group of three or four activists

지자체나 정부에서 먼저 무언가 해주기를 기다리는 대신 여러분이 지금 당장 할 수 있는 구체적인 것들이 있다
많은 젊은이들이 지역사회 공동체 조직을 설립하기 위해 넘치는 열정을 갖고 나를 찾아 온다. 그들은 아이디어와 에너지가 넘쳐 흐르다. 그런데 그것만으로는 충분하지 않다.

조직을 설립할 때 가장 힘든 단계는 최소한 목표나 태도 면에서 여러분과 생각이 같은 또 다른 한 사람을 발견하는 것이다!

사람 찾기에 도움이 되는 중요한 두 가지 특성? 도덕 수준, 활동 수준
기능에 관계없이 도덕적 헌신성만을 기준으로 지역사회 공동체 사업 모임을 만들려고 하는 것은 흔히 나타나는 실수이다

자발적 지도자들, 의무감에서 일하는 자원봉사자는 그것이 비록 죄책감에서 비롯된 것이라 하여도 크게 효과적인 일꾼이 되지 못하는 경우가 일반적이다

***친구와 같은 우정이 필수!!!
내가 가장 먼저 하고 싶은 조언은 조직 활동가라면 자신이 좋아하는 누군가를, 가급적 친구를 영입함으로써 시작하라는 것이다

쉽고 가능한 일부터 시작하라(다음 격언을 잊지 말아야 한다? “실천하면서 배워라”)
나는 성공한 사업가들이 고도로 전문적이지 않은 경우가 보통이라는 흥미로운 사실을 발견하게 되었다

# 2단계 목표와 가치에 합의한다
Agree on your purpose and strategy
공유할 수 있는 비전
실험적 태도, 최선의 접근방법은 조직 자체를 학습하는 기회라고 간주하는 것이다(린 스타트업)

# 3단계 기존 사업체를 통해 성공과 실패 요인을 찾는다
Examine existing community business and form alliances where possible

실수를 범했다고 인정하려는 단체는 거의 없다. 그러나 그러한 자기 평가는 살아남기 위해 꼭 필요하다.
실패 또는 성공 요인을 찾아내는 작업으 어려울 수 있다. 그러나 나에게는 매우 유용한 단순 구별법을 있다. 어떤 사건이 일어날 때 충분조건과 필요조건을 구별해야 한다. 이 구별법은 유용하면서도 단순하다.

# 4단계 무엇을 할 것인지 선택한다
Identify a few business opportunities
행동이야말로 어떤 집단의 헌신성을 실질적으로 검증해 볼 수 있는 것이다
타인의 자금, 이러한 경험은 조직의 리더들이 자신의 돈을 투자하고 위험을 부담할 때 지역사회 공동체 사업체의 성공 기회가 높아진다는 점을 가르쳐주었다

# 5단계. 필요한 자원을 발굴한다
Find financial and human resources
여러분이 찾아낸 것은 스스로를 놀라게 할 것이다. 성공적인 사업들은 유용한 자원을 발견함으로써 가능하다.
성공 여부는 우리가 일반적으로 알고 있는 인적,금전적 자원과 정부의 지원에 얼마나 잘 접근할 수 있는가에 따라 결정될 것이다
자본유출 방지정치,문제는 자본금 부족이 아니다. 자본을 통제하고 감독하는 방법이다.
정부의 관료와 정치인들은 분명하게 구분해야 한다

# 6단계 사업체의 법인 형태를 선택한다
Establish a flexible legal structure that allows growth
단체의 법률적 구조는 많은 사람들에게 상징적이며, 하나의 전통을 대표하는 일종의 깃발이다. 이때 사람들이 특정 목표보다 특정 구조에 맹목적으로 되는 것은 위험하다
주식회사 형태의 회사와 협동조합은 조직화의 수단일 뿐이다. 수단이란 어떤 것을 이루기 위해 사용하는 도구를 의미한다. 나는 수단을 통해 어떤 일을 시작하는 것이 아니라, 자신이 해결하고자 하는 현실의 문제와 목표 때문에 일을 시작하는 것이 논리적이라고 본다.
사실상 주식회사도 협동조합 형태로 운영할 수 있다(주식수에 관계없이 1인1표 의결권 제한)

성장에 대한 윤리적 의무감
혁신은 사업 성공의 핵심 요소이다. 혁신은 구조와 제품의 유연성을 함축한다(혁신=유연성)

# 7단계 사업을 시작한다
Launch your business cautiously, but without great delay
신속하게 움직일 것, 신뢰를 쌓기 위해서는 실적 이외에 다른 방법은 없다
유기적인 접근방법, 건설한 사업이라도 무엇이든 성공을 하려면 지방의 문화에 적응해야 한다
균형 유지!

어떤 완벽한 사람도 없고, 어떤 완벽한 조직체도 없으며, 어떤 완벽한 사업도 없다. 그것은 바로 인간적이라는 의미이다. 지역사회 공동체 사업을 향한 끊임없는 도전은 사회적 지상명령과 사업적 지상명령 사이에서 균형을 찾아내는 것이다.

#인프라 점검_5가지 기반과 구성요소
일체화(formation), 금융(finance), 연구(research), 기술(technology), 정부(government)

#글로벌 트랜드_세계의 추세와 바람직한 발전 이론
1950년대, 세계 에너지 문제에 대한 해법은 원자력? 체르노빌 사태!
그 재앙은 성찰없는 진보에 대한 신념 때문에 우리가 거대한 위험을 보지 못했다는 점을 다시 한 번 확인시켜 주었다

“당신은 누군가?”라는 질문이 “당신은 무엇을 할 수 있습니까?”하는 질문보다 더 중요하다(자연주의적인naturalistic 사회 vs 기술전문가적technocratic 사회이 차이)
세계의 대부분은 점점 더 기술전문가적 영향력에 의해 지배되는 것으로 보인다. 지구상에서 규모가 작고 전통적인 사회들은 계속 진행되고 있는 삶의 집중화로 인해 고갈되고 약화되고 있다(거대도시의 성장과 집중)

‘정도(degree)’는 생태적으로 중요한 낱말이다. 너무 많거나 너무 적은 것은 해로울 수 있다

생태론의 관점에서 인구의 집중은 위험스러운 부작용을 갖는다…노동계급의 대도시 안에서 개인주택을 구입할 여력이 없는 경우가 많기 때문에 고층 아파트에 살아야 한다. 이는 자녀들을 양육하기 위하여 건강한 사회적 환경을 만들어주는 것을 어렵게 할 수 있다. 학교들은 점점 대형화되어 통제하기도 어렵다. 게다가 고도로 도시화된 지역은 서로가 서로를 모르는 익명성을 보인다. 많은 성인들은 그것을 선호하지만 거기에는 대가가 따른다. 소규모 읍단위에서 작동하는 사회적 통제의 형식이 익명의 개인들이 사는 대도시에서는 작동하지 않고, 그 결과 예를 들면 범죄와 같은 커다란 위험이 일어난다.

인구의 집중의 현상은 단기적인 경제적 효과를 가져온다. 그러나 환경뿐만 아니라 가정과 개인에 미치는 사회적 스트레스와 같은 장기적인 비용들은 정책 입안자들의 결정에서 거래되는 경우가 거의 없다.

유기적 패러다임 발전 이론
“측정할 수 없다면, 관리할 수 있는 대상이 아니다” 수학적 패러다임? 그러한 수학적(기계론적) 패러다임이 경제를 기획하는데 부적합하다-엘리자베스 샤사뉴 박사

‘역시 쉽지 않다’ 그럼에도 깜짝깜짝 놀라게 하는 대목들!!
지역공동체 사업체 설립? 우정을 나눌 수 있는 비슷한 생각을 가진 동료를 먼저 찾는 것이 중요하다! 그당시 정말로 생각이 비슷한지 토론하고,토론하고,또 토론하라!

경제력과 권력이 없는 사람들에게 상상력은 매우 중요한 생활수단이다. 이 책은 상상력을 돋우는 토론 자료가 될 수 있다

[협동조합으로 지역개발하라]

혁신기업의 딜레마 | 좋은 경영이 실패하는 이유

 혁신기업의 딜레마- 미래를 준비하는 기업들의 파괴적 혁신 전략

혁신기업의 딜레마.클레이튼 M. 크리스텐슨.p330
The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail

경쟁력 확보에 애썼고, 고객의 요구에 기민하게 대응했으며, 새로운 기술에 공격적으로 투자했음에도 시장지배력을 상실한 초우량기업들에 대한 이야기!(훌륭한 경영이 실패의 원인?혁신기업이 겪는 딜레마!)
겉으로만 봐서 설명하기 어려운 실패담을 빠르게 변하는 산업에서나 느리게 변하는 산업에서 모두 일어난다

실패의 틀 세 가지 요소(좋은 경영이 실패하는 이유?)
1)존속적 기술 vs 파괴적 기술
2)시장에서 원하는 것 vs 기술적 진보가 말하는 것
3)파괴적 기술에 투자하는 것이 합리적인 결정이 아니다?!
-파괴적 제품은 더 단순하고 저렴, 일반적으로 큰 이윤을 주지 못한다
-파괴적 기술은 신생시장이나 소규모 시장에서 먼저 상용화(수익규모가 작다)
-가장 큰 고객들은 파괴적 기술 제품을 원하지 않는다

최고의 고객들의 목소리만 경청하고, 더 많은 수익성과 판매신장을 약속하는 신제품을 선별하는 걸 원칙으로 삼고 있는 대부분의 기업들로서는 먼저 파괴적이지 기술에 투자하는 경우가 거의 없다(파괴적 기술 제품은 원하는 규모의 수익과 성장을 보장하지 못한다!)

***파괴적 기술의 5가지 원칙
원칙1. 기업은 자원을 얻기 위해 고객과 투자자에 의존한다(투자수익, 주주가치 극대화)
원칙2. 소규모 시장은 대기업의 성장욕구를 해결하지 못한다
원칙3. 존재하지 않는 시장을 분석이 불가능하다(스타트업의 본질은 불확실성!)
원칙4. 조직의 능력이 조직의 무능력을 규정한다(프로세스와 가치 네트워크가 경직, 변화에 대한 유연성 부족, 장점이 곧 단점)
원칙5. 기술공급은 시장의 요구와 일치하지 않을 수 있다(성능과잉, 선택의 기준은 신뢰성과 편리성을 거쳐 궁극적으로는 가격!)

발목을 잡는 고객? 기존 고객들의 목소리만 경청! (새고운 고객의 작은 목소리를 듣지 못한다)

경영상의 의사결정 및 파괴적 기술 변화(전형적인 의사결정 패턴)
1단계. 파괴적 기술은 처음에 기존기업들 내에서 개발됐다
2단계. 마케팅 인력들이 선도적 고객들의 반응을 알아봤다
3단계. 기존기업들이 존속적 기술 발전의 속도를 정한다
4단계. 신생기업들이 창조되고, 파괴적 기술 시장이 시행착오를 거쳐서 발굴됐다
5단계. 신생기업들이 고급시장으로 움직인다(눈부신 성능개선)
6단계. 기존기업들이 뒤늦게 기존 고객들을 지키기 위해서 새로운 분위기에 편승한다

“고객 가까이에 머물러라”는 대중적인 슬로건이 언제나 좋은 충고는 아닌 것 같다? 고객들이 그들의 공급업체들을 존속적 혁신으로 유도하는 나머지 파괴적 기술 변화가 일어난 순간에 리더 역할을 수행할 수 없거나 또는 심지어는 공공연하게 잘못된 길을 걷게 만들 수 있을지 모르기 때문이다!

존속적이고 파괴적인 기술 변화에 직면한 기업들 사이에서 우리가 흔히 볼 수 있는 성공과 실패의 패턴은 좋은 경영상의 의사결정에 따른 자연스럽게 체계적인 결과다. 사실 파괴적 기술이 혁신 기업에 이러한 딜레마를 제공하는 이유가 바로 좋은 경영 때문이다. 존속적 기술의 경우, 더 열심히 일하고. 더 똑똑하게 대응하고. 더 공격적으로 투자하고, 더 고객의 목소리에 경청하는 것이 새로운 기술이 제기하는 문제들에 대한 해결책이 된다. 그렇지만 이러한 건전한 경영 패러다임은 파괴적 기술을 다룰 때에는 전혀 쓸모가 없으며, 어떤 경우 심지어 비생산적이기까지 하다!
(수익과 성장이란 자본 효율성(?)추구는 지속가능성을 보장하지 못한다, 항구적 가치 추가가 중요!)

좋은 경영으로도 해결할 수 없는 문제들

##파괴적 기술 변화 관리
-파괴적 기술을 필요로 하는 조직에 책임도 함께 주어라(자원 의존성)
-조직의 크기를 시장의 크기에 맞춰라(파괴적 기술을 통한 리더십은 엄청난 가치를 창조한다)
-새로운 시장의 발견(존재하지 않는 시장은 분석할 수 없다,스타트업과 불확실성)
경영자들이 파괴적 기술 변화에 직면해 공식화하는 전략 및 계획은 실행 계획이 아니라 학습 및 발견의 계획이어야 한다!! 린스타트업)

혼다의 북미 오토바이 산업 공략? 예측이 아니라 시장을 발견한 것!
계획은 실행 계획이 아니라 학습계획이어야 한다
직접적으로 시장이 발견 지향적으로 나아가 새로운 고객이나 새로운 응용 프로그램 대한 지식을 창출할 필요가 있다(새로운 장소를 찾는 것이 아니라 새로운 눈을 갖는 것)

성능, 시장수요, 제품 수명주기
역사적으로 이러한 성능 과잉 공급이 발생할 때는 파괴적 기술이 등장해 곧 아래쪽으로부터 기존 시장을 공략할 수 있는 기회가 생긴다(기술과잉 경쟁, 모두 위쪽으로 몰릴 때 아래쪽에 틈이 생긴다!)

*파괴적 기술의 다른 존속적인 특징들
1. 파괴적 기술에서는 단점이 바로 장점이다(다른 필요한 가치를 제공!)
2. 파괴적 기술은 기존 기술보다 더욱 간단하고 저렴하다

회계 소프트웨어 시장에서의 성능 과잉 공급
퀵큰 개발자들은 매우 사용하기 편리한 프로그램을 만들었으며, 고객들이나 전문가들이 무엇을 필요로 하는지가 아니라 고객들이 제품을 어떻게 사용하는지 관찰함으로써 계속해서 더욱 간단하고 편리한 제품을 만들었다(분석과잉과 기능과다 vs 현장이 답)

이 책에 실린 연구결과 중에서 가장 눈에 띄는 것 중에 하나는 바로 더 잘 경영하고, 더 열심히 일하고, 잘못을 많이 저지르지 않아도 혁신기업의 딜레마를 해결해주지는 못한다는 사실이다.(올바른 목표, 비전이 중요한 이유!)

나는 인생에서 가장 유용한 통찰 중에 많은 통찰들이 종종 아주 간단하다는 사실을 알아냈다(진리는 단순하다!)

파괴적 기술은 투자가 가장 중요한 몇 년 동안에는 좀처럼 타당해 보이지 않기 때문에 기존 기업들의 경영진이 갖고 있던 인습적인 지혜는 경영자들과 투자자들이 기댈 수 있는 진입과 이동성 장벽 역할을 한다. 이것은 강력하면서 영향력이 큰 장벽이다.(더 큰 투자이익을 추구해야하는 훌륭한(?) 경영자!)

단순한 투자이익보다 더 중요한 (사회적) 가치를 추구할 수 있는 위대한 경영자, 리더십이 답!!!

Innovator’s dilemma! RT @HarvardBiz: Your Innovation Problem Is Really a Leadership Problem http://s.hbr.org/ZacS8O